Dien een serviceverzoek in

Onze kwaliteit staat voorop! Heeft u een klacht, defect of storing aan uw Xenz badkamerproduct? Vul dan het onderstaande formulier in en één van onze servicemedewerkers neemt binnen twee werkdagen contact met u op.

Hoe het werkt

De dealer dient een verzoek in via het serviceformulier. Aangezien wij een groothandel zijn, kan aanspraak op garantie alleen worden gemaakt wanneer het serviceverzoek wordt ingediend door de dealer.

Indien er onderdelen (mogelijk onder garantie) vervangen moeten worden, zal dit in overleg met de dealer worden besproken. Zij zullen ook aangeven waar de onderdelen naartoe moeten worden verzonden.

In het geval dat er een monteur nodig is voor reparatiewerk, zal dit worden gecommuniceerd met de dealer. Het bezoek van de monteur wordt vervolgens in overleg met de klant ingepland.

Wij streven ernaar om het serviceverzoek zo spoedig mogelijk en naar tevredenheid af te handelen. Bedankt voor uw vertrouwen in Xenz.